サポート掲示板

いつもお世話になっております。
受付No.N-1140です。

利用者さんから連絡があり、パソコンから投稿しようとすると
「ERROR
スパムの可能性があるため処理を中断しました」
と表示されて投稿出来ないそうです。

セキュリティログで確認すると
拒否理由欄に
「インテリジェントスパム保護(ＲＨ)」
と表示されていました。

数日前までは、普通に投稿出来ていたようなのですが、
こちらの設定に何か問題があるのでしょうか？
その場合の対処法方はありますか？
お手数をおかけしますが、確認の程、よろしくお願い致します。

返信ありがとうございました。
利用者さんに伝えて対応してもらいます。

ロケットBBS事務局です。
ご利用いただきありがとうございます。

掲示板の設定には問題ございません。
利用者様側のネットワーク環境に変化があったものと思われます。

セキュリティ関連ソフト、VPN、何らかのクラウドサービスなどを使用したり、匿名性の高いネットワークを使用している可能性があります。
このようなネットワークからは、セキュリティ上の理由により掲示板への投稿が拒否されます。
掲示板の設定では対応できず、掲示板に投稿していただくには、利用者様側での対応が必要となります。

よろしくお願いいたします。