サポート掲示板

新着記事一覧

タイプNのコンテンツ内の背景について

お世話になります
タイプSを長年利用していますが
リニューアルをかねてタイプNをテストしています
投稿のコンテンツ内の背景がSの様に画像を設定することが出来ないのですが
アップデートは考えていらっしゃらないのでしょうか?

入金のご確認お願いします

4/6にPayPal(クレジット)にて決済完了しております。
(https://www.rocketbbs.com/support/thread/46276 のスレッドにも書き込みましたが)
本日4/9が掲示板の有効期限になっておりますので、お手数ですがご確認のうえ更新よろしくお願いいたします。

受付No.N-1845

Re: 契約更新のお知らせ送付依頼

ありがとうございます。

本日(4月8日)、オンライン決済しました。
よろしくお願いします。

スマホレイアウトについて

問い合わせお願いします
タイトル画像を設定していますが
PCでレイアウトしたサイズが
スマホやスマホの機種によら幅が適正に縮小されず
レイアウトが乱れてしまいます
タイトル画像にロスポンシブ対応をお願い出来ないでしょうか?
S-11-496

Re: 契約更新案内メール再送お願い

再送ありがとうございました。
さきほど決済処理いたしましたのでご確認よろしくお願いします。

入金の確認依頼をいただいていません

こんばんわ

N-2088ですが、
2/4に更新のご案内をいただき、
2/5にPayPayで支払いを完了(領収書あります)
しました。

ところが、3/4に再度更新のご案内をいただき、
その直後に「ご入金連絡フォーム 」にて
連絡差し上げたのですが、

本日再び更新のご案内をいただい、少々当惑しております。

当方としては、2/5に支払い完了済みとの認識ですので、
ご確認いただくとともに、
掲示板継続のご対応がまだのようでしたら、
速やかにお願いいたします。

ちなみに、「ご入金連絡フォーム 」
https://www.rocketbbs.com/contact/payment/
に現在アクセスができないようです。
併せてご確認をお願いいたします。

https://bbs1.rocketbbs.com/kkchennshuu/login

Re: 契約更新のお知らせ送付依頼

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

ご案内を送付しましたのでご確認ください。

よろしくお願いいたします。

Re: 契約更新案内メール再送お願い

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

ご案内を送付しましたのでご確認ください。

よろしくお願いいたします。

Re: 「有料掲示板」更新手続終了しても「無料版」のまま

 大変お世話になりました。おかげさまで「有料版」になりました。

https://bbs1.rocketbbs.com/hajime0

契約更新のお知らせ送付依頼

お世話になります。
契約終了日は2026/04/10のはずですが
メールが見当たりません。
(こちらの不手際なら申し訳ありません)

受付No. X-19-22707

よろしくお願いします。

契約更新案内メール再送お願い

契約更新のご案内メールがまだ届いていないようです。
お手数ですがご確認よろしくお願いいたします。
受付No.N-1845

Re: 登録完了確認メールが来ませんが・・

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

既にご入金の確認及び更新作業が完了しておりますのでご確認ください。

よろしくお願いいたします。

Re: 更新メールが届きません

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

本年度分はすでにご入金及び更新作業が完了しているようです。
引き続き問題がございましたら、こちらまでご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

Re: 契約更新料の2重支払いについて

ロケットBBS事務局です。
更新料金に充てさせていただきましたので、ご確認ください。
よろしくお願いいたします。

Re: 「有料掲示板」更新手続終了しても「無料版」のまま

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

すでにご入金の確認及び登録作業が完了しておりますのでご確認ください。

よろしくお願いいたします。

登録完了確認メールが来ませんが・・

お世話になっております。
S-13-4231ですが、3月14日にPayPalにて支払いましたが
完了メールが届いていません、ご確認宜しくお願い致します。

(10日間が経過したため掲示板URLは非表示)

更新メールが届きません

有料レンタルの更新日が過ぎましたが、更新案内のメールが見つけられません。すみませんが、更新案内メールの再送信をお願いいたします。

(10日間が経過したため掲示板URLは非表示)

「有料掲示板」更新手続終了しても「無料版」のまま

 お世話になります。3月23日に「有料掲示板」への更新手続きをして、送金も完了していますが、すでに3日を経過しても「無料版」のままで、広告が派手にはいります。ご確認の上善処お願いいたします。

(10日間が経過したため掲示板URLは非表示)

Re: 契約更新料の2重支払いについて

ご回答ありがとうございました。
今年も契約継続を予定しておりますので、その際の更新料金に充てていただきたいと思います。
お手数かけますがよろしくお願いいたします。

(10日間が経過したため掲示板URLは非表示)

Re: 契約更新料の2重支払いについて

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

2回分のご入金を確認しました。
登録につきましても1回分のみ更新されており、1回分の料金が浮いている状態でした。

銀行振り込みで返金させていただくことは可能ですが、手数料は差し引かせていただいております。
よろしければ、もう1年分の更新料金として充てさせていただくことも可能です。
いかがいたしますか?

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