サポート掲示板

受付No.S-13-4174です。
有料の登録期間を過ぎていますが、更新案内メールが届いておりません。
ご確認をお願いいたします。
（迷惑メールフォルダーにも届いておりませんでした）

https://www3.rocketbbs.com/13/bbs.cgi?id=kayatetu

ご対応ありがとうございます。
シルバーウィークをはさむため、
連休明けの9/24に振り込みます。
振り込次第、入金連絡をいたしますので
よろしくお願いします。

https://www5.rocketbbs.com/151/shebbs2.html

受付No.S-13-4083
更新日が9月21日です。
メールが、届きましたら入金の手続きを至急いたします。（銀行振込）掲示板が使えなくなると困るので至急お願いします。
gmailの確認をしておりますが一向に届きません。
１４日前にも一度お願いしております。間違って返信のメッセージを送って。17日に、2度目のメッセージを送ってあります。
よろしくお願いいたします。

https://www.rocketbbs.com/support/new

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

ご利用のType-Nの場合、表示部分のレイアウトは固定となっており、変更していただくことができない仕様となっております。
よろしくお願いいたします。

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用いただきありがとうございます。

ご案内を送付しておりますのでご確認ください。
よろしくお願いいたします。

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

確認させていただきましたが、ご入金が確認できませんでした。
早急に確認いたしますので、ご入金日等の詳細を下記よりお送りください。
https://www.rocketbbs.com/contact/payment

よろしくお願いいたします。

ロケットBBS事務局です。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

掲示板につきましてはご入金を確認の上、再開させていただいておりますので、ご確認をお願いします。
掲示板が停止されていた4月から9月までの期間分を補填として契約期間を延長させていただきました。
システムの都合上、契約終了日ではなく契約開始日で調整しておりますのでご了承ください。
この度はご不便をお掛けしましたことを重ねてお詫びいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

何回もお願いをしていますが、一向にご対応いただける気配がないので、再送します。

掲示板が使えなくて大変困っています。

サポート掲示板の説明には

できる限り24時間以内に回答を行うよう心がけておりますが、土日祝日および営業時間外は回答はお休みさせていただいております。この間のご質問は翌営業日に回答しておりますので、予めご了承ください。なおサーバー障害などの緊急時はこの限りではありません。

と書いてありますが、すでに19日間放置されています。
「できる限り24時間」というのをどう解釈しても、19日間放置されることは常識的にあり得ません。

早急なご返事をお願いいたします。

繰り返します。掲示板が使えなくて支障をきたしております。




N-2088につきまして、下記を早急にご確認、ご対応いただきますようお願いします。

◆当方認識のこれまでの事実関係
１）2026/2/4 4:58 PMに、
　　【重要】有料掲示板契約更新のお知らせ [N-2088]
　　と題したメールを受領いたしました。
２）上記をうけ、2025/2/5にPaypalでの支払いを行い、
　　2026/2/5 10:37 PMに、PayPalからの領収書を受領しました。
　　領収書は本メッセージの最後に添付します。
３） その後、入金の確認の連絡はなく、3/4に再度
　　【重要】有料掲示板契約更新のお知らせ [N-2088]
　　の連絡をいただいたため、本サポート掲示板にて問い合わせを
　　差し上げましたが、回答をいただいていない認識です。
４）その後何度も
　　【重要】有料掲示板契約更新のお知らせ [N-2088]
　　のメールをいただき、そのたびに入金連絡のフォームにて上記
　　１）、２）の内容を繰り返しお伝えしていますが、
　　ご対応いただけていません。
５）本日掲示板の状態が
　　「お支払期限までにご入金が確認できなかったため、閲覧専用となっております。」
　　となっていました。
　　２）～４）までをこちらとしては丁寧に対応したつもりですが、
　　何の説明もないまま、
　　結果的にこのような状況になっているこについては、
　　全く納得がゆきません。

◆依頼事項
以下の2件の対応を早急にお願いいたします。
ａ）２）の当方の支払いを早急に確認いただくこと
ｂ） N-2088の掲示板を利用可能なように復旧いただくこと。

以上、よろしくお願いいたします。

ーーーーーー　PayPalからの領収書のメール
（Mar 4, 2026, 5:14 PMにメールで受領）
gmailで受領したものをコピペします（クレジットカード番号情報のみ伏せました）。
フォーマット等の崩れはご容赦ください。

---- ここから
Beatec, Inc.に¥3,240 JPYを支払いました

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ご購入に関する詳細

お客さまの取引ID:
6B24806144015492M
売り手の取引ID:
2P757283K39672337
ご購入日:
2026年2月5日
支払先:
Beatec, Inc.
info@rocketbbs.com 支払元:
淳 新
説明 単価 数量 金額
Type-N 1年間
¥3,240 JPY 1 ¥3,240 JPY

契約内容: 契約更新 1年間
受付No.: N-2088
小計 ¥3,240 JPY
合計 ¥3,240 JPY
支払方法: Visa x-****

このクレジットカード取引は、明細書に「PAYPAL *BEATEC INC」と記載されます。

----　ここまで

https://bbs1.rocketbbs.com/kkchennshuu/login

現在の「新規投稿」フォーマットでは、メッセージの最終で「発信者」が表記されます。
これを発信者がタイトルのすぐ下に来るようにしていただきたいのですが、可能でしょうか？

http://bbs1.rocketbbs.com/tabitomoYUYU120

そろそろ更新の時期かな、と思っていましたが、気づけば期限が過ぎていました。
というのも、迷惑メールフォルダも確認しましたが更新メールが届いておりませんでしたので再送よろしくお願いいたします。

昨年12月に掲示板（TYP-N）を新規登録と同時に有料アップグレード料金も支払ったのですが、「掲示板の情報」の「掲示板の状態」は、「無料掲示板」となっています。「有料掲示板」への変更をお願いします。

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

有料版にアップグレードしていただけましたら、広告は表示されなくなります。
https://www.rocketbbs.com/bbs/upgrade

ご検討の程、よろしくお願いいたします。

最近画面にGoogleの広告がでるようになりました。
以前のように広告なしにもどせませんか？

お返事ありがとうございます。
確かに広告が消えていますね。スキン編集が効いたのかもしれません。

お騒がせいたしました。

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

確認しましたが、広告の配信は見受けられませんでした。
引き続き問題が発生している場合は、再度ご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

当サービスからは領収書の発行は行っておりませんので、ご了承ください。
クレジットカードやお振込みの明細をご利用いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

更新のご案内につきましては、複数回の送信をしております。
期限前にご連絡しており、期限までにご入金がなく、掲示板をご利用中と見られるものは、期限後にも送信しております。

よろしくお願いいたします。

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

IPアドレスにつきましては、掲示板の設定画面の「投稿の管理」タブ、「リモートホスト/IPアドレス」の項目でご確認いただけます。
リモートホストというのは、IPアドレスを人間に読みやすい形式に変換したものです。

よろしくお願いいたします。

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

確認しましたところ、既にご入金の確認および更新作業は完了しておりました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

確認しましたが、こちらの環境では再現されませんでした。
また、そちらの掲示板の状態も確認させていただきましたが、二重投稿と思われるものは確認できませんでした。
問題が続いている場合は、二重に投稿された記事を残した状態で、再度お問い合わせください。

よろしくお願いいたします。