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スレッド "オンライン決済の不具合発生" を表示中
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親記事

No.44506
投稿者: usa
PID: UU+rk6ULMr [?]

20/01/15 21:42

Mozilla 5.0
Mac OS X

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オンライン決済の不具合発生

S-14-2064
案内メールからオンライン決済の画面へ飛んでも、
カートに入らず、支払い処理ができません。
メールしても、サポートセンター問い合わせしても
返事無し。有料なのに、対応はどうなっていますか?
期限が迫っています。至急回答下さい。

返信

No.44507
投稿者: ロケットBBS事務局
PID: JR6uP6NfYz [?]

20/01/16 05:59

Firefox 73.0
Windows NT 10.0

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ロケットBBS事務局です。
いつもご利用ありがとうございます。

まずご利用のブラウザがPayPalの推奨ブラウザかどうかご確認ください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support/browser

ご利用のブラウザに広告ブロック等のアドオン機能を追加している場合は全て停止し、ブラウザの設定は全て既定値に戻しててみてください。
また、ファイアウォール等のセキュリティ関連ソフトも同様に停止してください。
他のブラウザや端末(スマートフォン・PCなど)があれば、そちらでもお試しください。

それでも改善されない場合、お手数ですが下記よりPayPalのサポートにお問い合わせください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/corporate/contact

なお、ご入金期限につきましては、改善されるまで延長とさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

No.44512
投稿者: usa
PID: UU+rk6ULMr [?]

20/01/20 20:51

Mozilla 5.0
Mac OS X

編集・削除

PayPal側と、何度も確認しましたが、支払いができません。
ブラウザにも自分のアカウントにも問題がないため、
PayPal担当者から、下記内容の伝言預かりました。


売り手様に連絡し、売り手様よりペイパルの電子請求書を送ってもらい、
再度お支払いのお試しのほどよろしくお願いいたします。

お手数をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

ということで、
ご対応よろしくお願いします。

No.44513
投稿者: ロケットBBS事務局
PID: JR6uP6NfYz [?]

20/01/21 07:41

Firefox 73.0
Windows NT 10.0

編集・削除

ロケットBBS事務局です。

登録されているメールアドレス宛に請求書をお送りいたしました。
よろしくお願いいたします。

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